ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

1. Администратор на лични данни:

Администратор на лични данни е "СВА7 Козметикс" ЕООД, ЕИК 208756311, със седалище и адрес на управление: България, гр. Перник 2300, област Перник, община Перник, ул. „Кърджали“ № 53, представлявано от Стилян Владимиров Ангелов. За въпроси, свързани с обработването на лични данни, можете да се свържете с нас на: имейл sva7.cosmetics@gmail.com, телефон 0897 855 227, лице за контакт: Стилян Ангелов.

2. Какви лични данни събираме:

•     Идентификационни данни: имена, адрес за доставка и фактуриране, телефонен номер, имейл адрес.

•     Данни във връзка с поръчката: история на поръчките, предпочитания, кореспонденция с нас.

•     Технически данни: IP адрес, вид устройство и браузър, бисквитки и подобни технологии (вж. Политика за бисквитки).

•     Данни за плащане: обработват се от лицензиран доставчик на платежни услуги; Дружеството не съхранява данни за банкови карти.

3. Цели и правно основание за обработка:

•     Изпълнение на договор за продажба от разстояние – обработка на поръчки, доставка, комуникация с Потребителя (чл. 6, § 1, б. „б“ от ОРЗД).

•     Спазване на законово задължение – издаване на счетоводни документи, съхранение на данни за целите на данъчно-осигурителния контрол (чл. 6, § 1, б. „в“ от ОРЗД).

•     Легитимен интерес – предотвратяване на измами, подобряване на услугите, статистически анализи (чл. 6, § 1, б. „е“ от ОРЗД).

•     Съгласие – изпращане на маркетингови съобщения (бюлетин, промоции), когато Потребителят изрично се е абонирал; съгласието може да бъде оттеглено по всяко време (чл. 6, § 1, б. „а“ от ОРЗД).

4. Срок на съхранение:

Личните данни се съхраняват за срока, необходим за изпълнение на договора и за периода, изискван от приложимото законодателство (напр. 10 години за счетоводни документи по Закона за счетоводството). Данни, обработвани на основание съгласие, се съхраняват до оттеглянето му.

5. Получатели на лични данни:

Дружеството може да предоставя лични данни на: куриерски фирми (Спиди, Еконт) за целите на доставката, доставчици на платежни услуги, счетоводни и одиторски дружества, доставчици на хостинг и ИТ услуги, както и на компетентни държавни органи, когато това се изисква по закон. Всички трети страни са обвързани с договорни задължения за защита на данните.

6. Права на субектите на данни:

Съгласно ОРЗД, Потребителят има право на:

•     достъп до собствените си лични данни;

•     коригиране на неточни или непълни данни;

•     изтриване на данните („право да бъдеш забравен“), при наличие на законово основание;

•     ограничаване на обработването;

•     преносимост на данните;

•     възражение срещу обработване, включително за директен маркетинг;

•     оттегляне на дадено съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето;

•     подаване на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

Правата се упражняват чрез писмено искане на посочените в раздел 1 контакти.

7. Сигурност на данните:

Дружеството прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неправомерен достъп, загуба, унищожаване или разкриване.

8. Бисквитки:

Какво представляват бисквитките:

„Бисквитките“ (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват на устройството на потребителя при посещение на онлайн магазина sva7cosmetics.com Те позволяват на сайта да разпознава устройството на потребителя и да съхранява информация за неговите предпочитания или предишни действия.

Видове бисквитки, които използваме:

•     Строго необходими бисквитки – осигуряват основни функции на сайта (напр. пазарска количка, вход в профил, сигурност); не изискват съгласие.

•     Функционални бисквитки – запомнят предпочитания на потребителя (напр. език, валута) с цел по-добро потребителско изживяване.

•     Аналитични бисквитки – събират обобщена статистическа информация за посещаемостта и поведението на потребителите (напр. Google Analytics), с цел подобряване на Онлайн магазина.

•     Маркетингови/рекламни бисквитки – използват се за показване на персонализирани реклами и измерване на ефективността на рекламни кампании (напр. Facebook/Meta Pixel, Google Ads); поставят се само със съгласие.

Съгласие за използване на бисквитки:

При първо посещение на Онлайн магазина потребителят получава известие за използваните бисквитки и има възможност да приеме или откаже незадължителните категории (функционални, аналитични, маркетингови) чрез съответните настройки. Строго необходимите бисквитки се използват без нужда от съгласие, тъй като без тях сайтът не може да функционира правилно.

Срок на съхранение:

Бисквитките могат да бъдат сесийни (изтриват се при затваряне на браузъра) или постоянни (остават на устройството за определен период, обичайно до 24 месеца, освен ако не бъдат изтрити ръчно от потребителя).

Управление на бисквитките:

Потребителят може по всяко време да промени настройките си за бисквитки чрез специалния бутон/банер за бисквитки на сайта, както и чрез настройките на своя браузър, включително да изтрие вече съхранени бисквитки или да блокира бъдещото им поставяне. Ограничаването на бисквитките може да се отрази на функционалността на Онлайн магазина.

Контакт:

При въпроси относно използването на бисквитки можете да се свържете с нас на имейл sva7.cosmetics@gmail.com или телефон 0897 855 227.

9. Изменения на политиката:

Настоящата политика може да бъде актуализирана периодично. Действащата версия винаги е достъпна в Онлайн магазина.